Die Studio App

Überblick

Was die Studio App ist – und was nicht

Schritt 1

App laden und Studio auswählen

Zwei Handgriffe. Wichtig ist nur, dass Du die richtige App erwischst und danach unser Studio auswählst – sonst siehst Du fremde Kurspläne.

Schritt 1

App laden

Öffne den App Store (iPhone) oder Google Play (Android) und suche nach Glofox – nicht nach „Glofox Pro“, das ist die Trainer-App. Auf neueren Geräten läuft sie unter ABC Glofox. Oder nimm einfach einen der beiden Buttons hier drüber.

Schritt 2

Streetwise Academy suchen

Starte die App und suche nach Streetwise Academy. Wähle den Eintrag aus. Ab jetzt siehst Du ausschließlich unsere Kurse, Termine und Preise.

Schritt 2

Registrieren und einrichten

Das ist der längste Teil, aber Du machst ihn genau einmal. Wenn wir Dir vorab schon ein Konto angelegt haben – Du hast dann eine SMS oder E-Mail von uns bekommen – registriere Dich nicht neu, sondern hol Dir Dein Passwort über „Passwort vergessen“.

Schritt 3

Registrieren

Neu bei uns? Tippe unten rechts auf ANMELDEN und folge den Anweisungen. Hast Du schon ein von uns angelegtes Konto, nutze stattdessen „Passwort vergessen“ oben rechts.

Schritt 4

Anmeldedaten

Dein Konto wird über Deine E-Mail-Adresse eindeutig identifiziert. Vergib ein sicheres Passwort: Mindestens acht Zeichen, dazu Groß- und Kleinbuchstabe, Ziffer und Sonderzeichen.

Schritt 5

Handy & Geburtsdatum

Trage Deine Handynummer und Dein Geburtsdatum ein. Das Geburtsdatum brauchen wir, weil einige Kurse an Altersgruppen gebunden sind.

Schritt 6

Benachrichtigungen

Setze beide Haken. Nur so erfährst Du von Änderungen im Kursplan, von Kursausfällen und von Erinnerungen an Deine gebuchten Termine.

AGB und Haftungsausschluss unterschreiben 5 Schritte · einmalig

Schritt 7

Dokument öffnen

Jetzt unterschreibst Du AGB und Haftungsausschluss digital. Das Dokument braucht manchmal ein paar Sekunden zum Laden – nicht mehrfach tippen. Scrolle ganz nach unten und tippe auf START SIGNING.

Schritt 8

Unterschriftsfeld

Tippe auf den rot markierten Bereich SIGNATURE. Es öffnet sich ein neuer Screen.

Schritt 9

Tippen oder zeichnen

Wähle oben links, ob Du selbst mit dem Finger unterschreiben (DRAW) oder Deinen Namen tippen möchtest. Reicht Dir der getippte Name, bestätige direkt mit ACCEPT & SIGN.

Schritt 10

Selbst unterschreiben

Bei DRAW unterschreibst Du mit dem Finger auf dem Display und bestätigst unten rechts mit ACCEPT & SIGN.

Schritt 11

Abschließen

Du siehst das unterschriebene Dokument. Tippe auf FINISH, um den Vorgang zu beenden.

Schritt 12

Konto steht

Fertig, Dein Konto ist erstellt. Jetzt entscheidest Du, ob Du eine Mitgliedschaft abschließt und Kurse buchst – oder zuerst ein Familienkonto für ein minderjähriges Familienmitglied anlegst.

Profil vervollständigen und Zahlungsmethode hinterlegen 4 Schritte · empfohlen

Schritt 13

Profil öffnen

Tippe oben links auf das runde Symbol – anfangs noch ohne Foto –, um Deine Daten zu vervollständigen.

Schritt 14

Profilbild

Du siehst jetzt Dein Konto. Oben rechts legst Du ein Profilbild fest. Das hilft den Trainer:innen, Dich im Kurs zuzuordnen.

Schritt 15

Adresse & Notfallkontakt

Weiter unten trägst Du Deine Adresse und einen Notfallkontakt ein. Den Notfallkontakt brauchen wir wirklich – bitte ausfüllen.

Schritt 16

Zahlungsmethode

Hinterlege eine oder mehrere Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Lastschrift und in Kürze auch Apple Pay und Google Pay.

Schritt 3

Loslegen – was Du in der App machst

Ab hier wird es einfach. Das ist der Alltag mit der App, und dafür brauchst Du keine Anleitung mehr.

Kursplan & Buchen

Der komplette Kursplan der Woche mit Uhrzeit, Trainer:in und freien Plätzen. Ein Tipp auf den Kurs, ein Tipp auf Buchen – fertig. Absagen geht genauso schnell.

Privattraining

Privattrainings buchst Du direkt beim jeweiligen Trainer oder der jeweiligen Trainerin, mit den tatsächlich freien Zeiten. Kein Hin und Her per Nachricht.

Seminare & Location

Über „Wähle einen Service“ kommst Du auch an Seminartermine und an die Buchung unserer Räume – alles an einer Stelle statt verstreut über Mails.

Mitgliedschaft & Tickets

Verträge mit Laufzeit oder Credits ohne Bindung, Zahlungsmethoden ändern, laufende Mitgliedschaft einsehen. Details weiter unten unter Mitgliedschaft.

Familienkonten

Konten für Deine Kinder anlegen, deren Kurse buchen und mit einem Tipp zwischen den Konten wechseln. Anleitung unter Familienkonten.

Nichts verpassen

Push und E-Mail bei Kursausfall, geänderten Zeiten oder kurzfristig frei gewordenen Plätzen. Deshalb die Haken in Schritt 6 setzen.

Mitgliedschaft

Vertrag oder Einzeltickets

Buchen kannst Du erst, wenn eine Mitgliedschaft oder ein Ticketguthaben hinterlegt ist. Beides findest Du unten in der Menüleiste unter Mitgliedschaften: oben wählst Du zwischen Verträgen mit Laufzeit und Credits ohne Bindung.

Schritt 17

Mitgliedschaften öffnen

Tippe unten in der Menüleiste auf Mitgliedschaften. Oben schaltest Du zwischen Verträgen (mit Laufzeit) und Credits (Einzeltickets, keine Bindung) um.

Schritt 18

Richtigen Typ wählen

Damit Du Zugang zu den passenden Kursen bekommst, muss der Vertragstyp stimmen. Es gibt Verträge für Frauen, Männer, Teens und Young Teens – Young Teens für 9 bis 12 Jahre, Teens für 13 bis 16 Jahre.

Schritt 19

Laufzeit wählen

Wähle die Laufzeit – 12 Monate, 6 Monate oder monatlich kündbar – und bestätige mit Diese Mitgliedschaft kaufen. In allen Mitgliedschaften ist ein Starterpaket mit der nötigen Ausrüstung enthalten.

Schritt 20

Kauf abschließen

Du siehst die Details noch einmal. Fehlt eine Zahlungsmethode, kannst Du sie hier nachtragen. Mit Kauf ist es geschafft – danach kannst Du sofort buchen.

Familienkonten

Konten für Kinder und Jugendliche

Minderjährige bekommen kein eigenes Konto, sondern ein Familienkonto unter Deinem. Du kannst beliebig viele davon anlegen, buchst deren Kurse und wechselst mit einem Tipp hin und her. Passend dazu: Teens-Programm und Kids.

Schritt 21

Familienkonto anlegen

Im Profil findest Du den Bereich Familienkonten. Von hier legst Du ein Konto für ein Familienmitglied an – typischerweise für Dein Kind.

Familienkonto Schritt für Schritt anlegen 6 Schritte

Schritt 22

Bedingungen

Zuerst werden Dir dieselben Bedingungen noch einmal angezeigt, diesmal für das Familienmitglied.

Schritt 23

Zustimmen

Scrolle im nächsten Fenster bis ganz nach unten und bestätige mit Zustimmen & Fortfahren.

Schritt 24

Formular ausfüllen

Fülle das Formular vollständig aus. Lade das Profilbild an dieser Stelle noch nicht hoch – auf manchen Geräten friert der Screen dabei ein. Das Foto ergänzt Du, sobald das Konto steht.

Schritt 25

Konto steht

Fertig. Du kannst jetzt Kurse buchen oder Mitgliedschaften abschließen. Hatte Dein Kind vorher schon einen Vertrag in der MySports App, wird der automatisch übertragen – das dauert ein paar Stunden.

Schritt 26

Konto wechseln

Zum Wechseln tippst Du auf dem Startbildschirm oben links auf Dein Profilbild. Unter Familienaccounts stehen alle angelegten Mitglieder.

Schritt 27

Zurück zu Dir

Solange Du als Familienmitglied unterwegs bist, liegt oben ein grauer Balken mit dessen Namen über dem Screen. Mit STOPP oben rechts kommst Du in Dein eigenes Konto zurück.

Hilfe

Wenn etwas klemmt

Das sind die Punkte, an denen es bei anderen schon geklemmt hat. Steht Deine Frage nicht dabei: Schreib uns, wir gehen das mit Dir durch.